21世紀企業之間的競爭，也是企業文化的競爭。企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態生產力轉化為物質形態生產力的源泉。
加強企業文化建設，弘揚熱力精神；延伸企業文化內涵，打造企業品牌；以文化引領公司發展，以文化塑造公司形象，以文化鑄就公司靈魂，以文化成就公司輝煌，以文化帶領員工走向美好明天。
1、企業使命：發展集中供熱，致力服務民生
2、企業愿景：打造政府放心、用戶滿意、保障有力、服務一流的供熱服務企業
3、企業精神：務實、創新、責任、奉獻
4、企業目標：高效率、高效益、高收益
5、經營理念：安全運行、科學運行、經濟運行
6、管理理念：規范化、專業化、精細化
7、服務理念：辛苦我一人，溫暖千萬家
8、工作理念：努力到無能為力，奮斗到感動自己
9、用人理念：尊重人、敢用人、用能人、成就人
10、安全理念：時時講安全、事事講安全、處處講安全
