凝心聚力 服務先行 保障群眾溫暖過冬 ——公司召開2025年度“訪民問暖”專項行動動員大會
文章來源：運城熱力 時間:2025-10-31 14:34 點擊:
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為深入貫徹落實省、市關(guān)于集中供暖工作的部署要求，全面啟動2025年度“訪民問暖”專項行動，近日，公司召開專項行動動員大會，明確任務分工、壓實工作責任，確保供暖季服務全覆蓋、訴求快響應、問題真解決。公司班子成員、各部門負責人參加會議。
會議傳達了林紅玉副省長在全省城鎮(zhèn)供熱工作會議上的講話精神和薛永琦副市長在全市集中供暖工作部署視頻會議上的工作要求，解讀了《2025年度“訪民問暖”專項行動方案》，明確行動以“主動上門解難題、真情服務暖民心”為宗旨，通過“分階段攻堅+網(wǎng)格化覆蓋+閉環(huán)式處置”模式，聚焦供暖準備、初期、常態(tài)運行全周期，開展逐戶上門服務、網(wǎng)格員信息全覆蓋、用熱常識普及等工作，實現(xiàn)問題24小時閉環(huán)處理目標。
會上，公司總經(jīng)理、專項行動組組長劉文有作動員講話，強調(diào)全體人員要提高思想認識，嚴格按照方案要求，逐戶推進上門服務，杜絕虛假履職；要規(guī)范言行舉止，嚴守廉潔底線；各工作組要協(xié)同聯(lián)動，督查組、考核組要強化督導問責，確保各項任務落地見效，用真情服務保障轄區(qū)16萬戶居民溫暖過冬。
